Wenn das Unternehmen deines Kunden aus mehr als einer Hand voll Personen besteht, hast du schnell mit unterschiedlichen Rollen zu tun. Besonders bei höheren Kaufsummen oder Investitionsgütern entscheidet selten derjenige, der von Anfang an mit dir in Kontakt ist. Ferner
Ansprechpartner beim Kunden: Mit diesen drei Rollen hast du kundenseitig zu tun
