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Kunden Siezen oder Duzen – Warum Sie besser auf Distanz bleiben

Kunden Siezen oder Duzen – Warum Sie besser auf Distanz bleiben

Der Kontakt zwischen Kunde und Verkäufer beginnt ganz natürlich mit dem “Sie”. Wenn die Geschäftsbeziehungen jedoch intensiver werden kann es durchaus vorkommen, dass auch die persönliche Ebene in Gesprächen und Verhandlungen dominanter wird. Hier ist Vorsicht geboten. Es lohnt sich

info@bastianpfaff.com 2. Juni 2014 Verkaufen Weiterlesen

Neukundengewinnung für Handwerker

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Im Handwerk wird zwar viel Geld für Werbung ausgegeben, dies jedoch oft an der falschen Stelle. Entscheidend für ein erfolgreiches Marketing im Handwerk, ist die Entwicklung und Umsetzung, einer Vertriebs- und Marketingstrategie. Wichtig dabei ist es, konkrete Ziele festzulegen, die

info@bastianpfaff.com 21. April 2014 Akquise, Marketing, Social Media Weiterlesen

Wie Sie durch Inspiration Kunden gewinnen und effizienter verkaufen

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“Nein, ich möchte keinen Staubsauger” – dieser Satz schallte in den 70er und 80er Jahren häufig durch Treppenhäuser, während im neuen Zeitalter gleichartige Produkte online verkauft werden. Die Devise zur Verkaufstechnik lautet: Inspiration.

info@bastianpfaff.com 7. April 2014 Akquise, Verkaufen, Vertriebstraining Weiterlesen

7 Hausrezepte für Verkäufer zur Steigerung der eigenen Motivation

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Ohne Motivation lässt sich schlecht verkaufen. Mitarbeiter im Vertrieb, die ihre Kunden erfolgreich zum Kauf überzeugen wollen, müssen selbst vom Produkt bzw. der Dienstleistung begeistert sein und über eine hohe Eigenmotivation verfügen. Möglichst unabhängig vom Gehalt und dessen Zuschlag. Da

info@bastianpfaff.com 24. März 2014 Akquise, Verkaufen, Vertriebsaußendienst, Vertriebsinnendienst Weiterlesen

Was KMU bei Pressemitteilungen beachten sollten

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Möchtest du dein Unternehmen, Neuigkeiten oder Produkte der breiten Öffentlichkeit präsentieren? Dann sind Pressemitteilungen eine sehr gute Möglichkeit, um zum Tagesgespräch zu werden. Allerdings gibt es viele Fehlermöglichkeiten, die letztendlich dafür sorgen, dass deine Pressemitteilung nicht wirklich gelesen, nicht abgedruckt,

info@bastianpfaff.com 24. Februar 2014 Marketing, Social Media Weiterlesen

Raus aus dem Bittsteller-Modus: Mit Standfestigkeit zu besseren Verhandlungsergebnissen

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Morgen steht das Jahresgespräch mit einem wichtigen Kunden an. Eigentlich brauchen Sie ja dringend eine Preiserhöhung. Aber das hat ja die letzten Jahre auch nicht geklappt. Die Zahlen, die Ihnen Ihr Chef vorgelegt hat, sind eindeutig: 5 % mehr müssen

info@bastianpfaff.com 10. Februar 2014 Verkaufen, Vertriebstraining Weiterlesen
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