Sales And You
Morgen steht das Jahresgespräch mit einem wichtigen Kunden an. Eigentlich brauchen Sie ja dringend eine Preiserhöhung. Aber das hat ja die letzten Jahre auch nicht geklappt. Die Zahlen, die Ihnen Ihr Chef vorgelegt hat, sind eindeutig: 5 % mehr müssen
Viele Unternehmen generieren durch Export der eigenen Produkte ins Ausland einen bedeutsamen Teil ihres Umsatzes. Dabei trifft der Vertrieb nicht nur auf sprachliche und kulturelle Unterschiede. Auch die Rechtsordnungen und Handelsbräuche sind anders und fordern eine Übereinkunft bei der Vertragsgestaltung.
Können Sie sich noch an das berühmte Filmzitat aus „Der Pate“ erinnern? “Ich mache Ihnen ein Angebot, das Sie nicht ablehnen können“ – Marlon Brando wusste schon in der Titelrolle wie man das macht. Allerdings ist hier etwas anderes gemeint.
Für Kunden ist es sehr leicht Preise zu vergleichen. Dementsprechend viele Anbieter gibt es, die unter einer ähnlichen Lösungsbeschreibung Alternativen zu deinem Produkt billiger anbieten. Wenn du dagegen einen ausgesprochen höheren Kundennutzen als deine Marktbegleiter anbietest, hast du die Möglichkeit
Wenn das Unternehmen deines Kunden aus mehr als einer Hand voll Personen besteht, hast du schnell mit unterschiedlichen Rollen zu tun. Besonders bei höheren Kaufsummen oder Investitionsgütern entscheidet selten derjenige, der von Anfang an mit dir in Kontakt ist. Ferner
Gibt es bei dir potenzielle Kunden, die deine Produkte zwar benötigen, dort aber der Bedarf noch nicht klar erkannt wurde? In diesem Falls erzielst du Erfolge, indem du mit den entsprechenden Fragen in allen Ebenen bohrst. Dadurch machst du dir