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“Kein Bedarf, kein Interesse, zu teuer!” – Kundeneinwände vorbeugend trainieren

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Wissen Sie, wann ein Verkäufer am schlagfertigsten ist? Immer fünf Minuten nach dem Kundengespräch. Da sitzt man wieder im Auto oder hat gerade die rote Taste auf dem Telefon gedrückt und genau jetzt fallen einem alle die Argumente ein, die

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Spätestens wenn Halloween-Artikel aus den Supermärkten verschwinden, beginnt nicht nur im Privatleben die Weihnachtszeit. Eine Kundenweihnachtskarte ist dann oft das Mittel, um geschäftlich die “Flagge” zu zeigen. Leider genau die falsche Strategie: Um bei wichtigen Kunden positiv aufzufallen musst du

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Nachdem Erhalt einer Bestellung und der Belieferung ist sicherzustellen, dass der Kunde mit der Leistung zufrieden ist. Dazu wird der Vertrieb ebenso gefordert wie vor dem Verkauf, denn nur er kennt die genauen Details die versprochen wurden. Kunden durchleben während

info@bastianpfaff.com 29. Oktober 2015 Vertriebsaußendienst, Vertriebstraining Weiterlesen

Die 4 wichtigsten Regeln für Visitenkarten

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Die Visitenkarte ist das Aushängeschild deines Unternehmens und deiner Persönlichkeit. Diese Tatsache wird immer wieder unterschätzt. Im Geschäftsalltag geht es nicht nur um harte Fakten sondern eben auch um subjektive Wahrnehmung. Mit einer optimierten Visitenkarte kannst du ganz einfach punkten!

info@bastianpfaff.com 28. Juli 20142. April 2018 Vertriebsaußendienst Weiterlesen

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Vor einiger Zeit sollte ich die Verkaufsmannschaft eines Regionaldirektors in einem Konzern trainieren. Etwas lahm seien seine Mitarbeiter geworden. Ein bisschen Anschubmotivation von mir bräuchten sie. Ich sitze also im Seminar mit ihm und seinen Leuten, als die Tür aufgeht

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Facebook gehört in der heutigen Zeit einfach dazu und die Nutzer sind immer und überall erreichbar. Das Social Network kann privat wie beruflich genutzt werden. Nicht nur große Unternehmen greifen zur Möglichkeit, Facebook geschäftlich nutzen zu wollen, auch immer mehr

info@bastianpfaff.com 30. Juni 2014 Social Media Weiterlesen
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